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DIGITAL-LEXIKON

Betreuung und Zusammenarbeit verständlich erklärt

Wie laufende Betreuung, Zuständigkeiten, Reaktionszeiten und die Übernahme bestehender Systeme funktionieren.

Begriffe Kundenfragen Beispiele Entscheidungshilfen

Fragen statt Fachchinesisch

Wie laufende Betreuung, Zuständigkeiten, Reaktionszeiten und die Übernahme bestehender Systeme funktionieren. Jede Seite beginnt mit einer direkten Kurzantwort und vertieft anschließend Bedeutung, Beispiel und typische Fehler.

Ausführliche Anleitungen und konkrete Leistungen bleiben separat verlinkt. Dadurch finden Sie schnell die passende Information, ohne Begriffe mit Verkaufsversprechen zu vermischen.

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  • Typische Fehler
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Begriffe und häufige Fragen

RETAINER Was ist ein Retainer bei einer Agentur? Ein Retainer ist eine laufende Vereinbarung, bei der ein festgelegtes Budget oder Stundenkontingent regelmäßig für Betreuung und Weiterentwicklung bereitsteht. Antwort lesen →
SLA Was bedeutet SLA? SLA steht für Service Level Agreement und beschreibt messbare Vereinbarungen für eine laufende Dienstleistung, etwa Service- und Reaktionszeiten. Antwort lesen →
WARTUNG & HOSTING Was ist der Unterschied zwischen Website-Wartung und Hosting? Hosting stellt die technische Umgebung bereit. Wartung kümmert sich um Website, CMS, Erweiterungen, Sicherheit und kontrollierte Aktualisierungen. Antwort lesen →
PROJEKTüBERNAHME Kann eine Agentur eine bestehende Website übernehmen? Eine neue Agentur kann eine bestehende Website oder einen Shop meist übernehmen, wenn notwendige Zugänge, Nutzungsrechte und eine wartbare technische Grundlage vorhanden sind. Antwort lesen →

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