Datenschutz

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie den folgenden Abschnitten.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen — etwa über ein Kontaktformular oder die Terminbuchung. Andere Daten erfasst unser System beim Besuch der Website automatisch; das sind vor allem technische Angaben wie Browser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um die Website fehlerfrei bereitzustellen. Angaben aus Formularen verarbeiten wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens findet nicht statt: Wir setzen keine Tracking- oder Werbedienste ein.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung oder Löschung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (nachfolgend Hetzner). Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hetzner: hetzner.com/de/legal/privacy-policy.

Die Verwendung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Die Server stehen in Deutschland.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit dem genannten Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dieser gewährleistet, dass die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Mohamad Omeirat
Kölner Straße 7
57439 Attendorn

Telefon: +49 1511 4994706
E-Mail: hallo@biggewerk.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Verarbeitung entfällt. Bei einem berechtigten Löschersuchen oder einem Widerruf Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Rechtsgrundlagen

Sofern Sie eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, im Übrigen unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder eine sonstige Rechtsgrundlage dies erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geschieht dies nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Verarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen — für die Cookie-Einstellungen über die Schaltfläche am unteren Seitenrand. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Werden Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung, dazu ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Wenden Sie sich dafür jederzeit an uns.

Verschlüsselung

Diese Seite nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen.

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Speicherung in Ihrem Browser. Ihre Auswahl in Hinweisen merkt sich der Browser lokal (localStorage), damit diese nicht bei jedem Besuch erneut erscheinen. Werbe- oder Analyse-Cookies setzen wir nicht ein.

Notwendige Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wo eine Einwilligung abgefragt wird — etwa für die Kartendarstellung — erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Server-Log-Dateien

Der Server erhebt und speichert automatisch technische Informationen in Server-Log-Dateien. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; die Daten werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

Kontakt- und Produktanfragen

Wenn Sie ein Formular absenden, speichern wir die von Ihnen angegebenen Kontakt-, Projekt- und Nachrichtendaten in unserer zentralen Anfrage-Datenbank und übermitteln die Anfrage über unseren eigenen SMTP-Mailserver an hallo@biggewerk.de. An die angegebene E-Mail-Adresse senden wir eine Eingangsbestätigung. Diese enthält nur eine knappe Zusammenfassung und nicht den vollständigen Freitext. Eine Zustell- oder Öffnungsverfolgung findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anfragen, aus denen kein Vertragsverhältnis entsteht, werden spätestens zwölf Monate nach Eingang automatisch gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Vertrags- und Geschäftsdaten bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage samt der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zur Bearbeitung gespeichert. Es gelten dieselben Rechtsgrundlagen und Fristen wie bei einer Formularanfrage.

Über die Terminbuchung auf der Seite „Erstgespräch“ können Sie ein unverbindliches Gespräch vereinbaren. Wir erheben dabei Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse; die Angabe eines Anliegens ist freiwillig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage hin).

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit einem Kalendereintrag zum Übernehmen und einem Link, über den Sie den Termin jederzeit selbst absagen können. Am Vortag versenden wir eine Erinnerung. Der Versand läuft über unseren eigenen Mailserver; eine Zustellverfolgung findet nicht statt.

Die Buchungsdaten liegen auf demselben Server wie die Website und werden automatisch gelöscht: 90 Tage nach dem Termin, bei abgesagten Terminen 30 Tage nach der Absage. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Das Gespräch selbst führen wir telefonisch; es wird nicht aufgezeichnet.

Auf Seiten mit Standortkarte wird die Karte erst geladen, nachdem Sie in der Kategorie „Karten“ eingewilligt haben. Erst dann ruft Ihr Browser Kartenkacheln von den Servern der OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) ab. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben Ihres Browsers an die Foundation übertragen; das Vereinigte Königreich gilt nach einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission als sicheres Drittland.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen am unteren Seitenrand widerrufen können. Ohne Einwilligung bleibt die Karte deaktiviert; die Adressen der Standorte stehen auch als Text zur Verfügung. Weitere Hinweise: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Der Chat-Assistent läuft vollständig auf unserem eigenen Server; Chat-Inhalte werden nicht an Drittanbieter übertragen. Bis zur Absendung der Kontaktdaten bleibt der Verlauf in Ihrem Browser. Wenn Sie die Anfrage absenden, speichern wir Ihre Antworten und Kontaktdaten in unserer zentralen Anfrage-Datenbank, übermitteln sie per SMTP an uns und senden Ihnen eine Eingangsbestätigung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen geht, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Erfolglose Anfragen werden spätestens nach zwölf Monaten gelöscht.

Nutzungsereignisse wie Start, Schritt und Abschluss werten wir ausschließlich in zusammengefasster Form aus. IP-Adressen werden dabei nicht gespeichert und die Auswertung wird keiner Person zugeordnet.

Mitgliederbereich

Für bestehende Kunden gibt es einen geschützten Bereich mit projektbezogenen Dokumenten. Zur Anmeldung verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort, das ausschließlich verschlüsselt gespeichert wird (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Während der Sitzung setzen wir ein technisch notwendiges Cookie, das mit dem Abmelden endet. Zugänge werden gelöscht, sobald die Zusammenarbeit endet.

Suchfunktion

Die Suche läuft vollständig auf unserem eigenen Server. Suchbegriffe verarbeiten wir zur Ermittlung der Treffer und werten sie anonymisiert aus, um die Inhalte zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). IP-Adressen werden dabei nicht gespeichert.

Schriftarten

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung eigene Webfonts sowie Font Awesome. Beide sind lokal auf unserem Server installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google oder Fonticons, Inc. findet nicht statt.

Keine Analyse- und Werbedienste

Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein — weder Google Analytics noch vergleichbare Werkzeuge, keine Social-Media-Plugins und keine Einbindungen von Videoportalen. Abgesehen von den Kartenkacheln nach Ihrer Einwilligung lädt diese Website ausschließlich Inhalte vom eigenen Server.