Onlineshop erstellen lassen – und den Alltag danach vereinfachen
Einen Shop sichtbar aufzubauen ist nur ein Teil des Projekts. Danach müssen Produkte gepflegt, Bestellungen verarbeitet, Zahlungen zugeordnet, Versanddaten übertragen und Retouren bearbeitet werden.
BIGGEWERK plant diese Abläufe mit. Das Ziel ist kein isoliertes Schaufenster, sondern ein Shop, der mit Warenwirtschaft, ERP, Versand und den Menschen im Tagesgeschäft zusammenarbeitet.
- B2B- und B2C-Prozesse
- Produktdaten und Varianten
- ERP, Warenwirtschaft und Versand
- Migration und dauerhafter Betrieb
Ein Shop muss zu seinen Käufern passen
Privatkunden und Geschäftskunden kaufen nicht nach derselben Logik.
B2B ist nicht nur B2C mit Nettopreisen
Geschäftskunden benötigen häufig mehrere Benutzer pro Firma, abweichende Konditionen, Verpackungseinheiten, Mindestmengen oder interne Freigaben. Diese Regeln beeinflussen Datenmodell, Benutzerkonten und Bestellprozess.
Vor der Systemauswahl wird deshalb geklärt, welche Regeln wirklich gebraucht werden und ob B2B und B2C sinnvoll in einem gemeinsamen Shop stattfinden.
Welches Shopsystem passt zu Ihren Abläufen?
Sortiment, Käufergruppen, Integrationen und Betriebsmodell entscheiden – nicht der bekannteste Markenname.
Shopware, Shopify oder WooCommerce?
Nennen Sie Sortiment, Käufergruppen und vorhandene Systeme. Wir ordnen ein, welche Grundlage Ihre Abläufe ohne unnötige Sonderentwicklung abbildet.
Gute Produktseiten beginnen vor dem Shop
Wenn Titel, Varianten, Bilder, Merkmale und Lieferzeiten in mehreren Tabellen liegen, übernimmt ein neuer Shop dieses Chaos nur in schönerer Form. Deshalb wird zuerst geklärt, wo Produktdaten entstehen, wer sie pflegt und welches System die führende Quelle ist.
Bei kleinen Sortimenten kann das der Shop sein. Bei größeren oder kanalübergreifenden Sortimenten sind häufig ERP, Warenwirtschaft oder PIM die bessere Quelle.
- Eine führende Quelle statt Doppelpflege
- Varianten und Merkmale sauber strukturieren
- Importe validieren und Fehler sichtbar machen
- Stammdaten für Käufer verständlich ergänzen
Vom Produkt bis zur versendeten Bestellung
Ein sinnvoll integrierter Shop vermeidet, dass Bestellungen anschließend in mehrere Systeme abgetippt werden.
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Preis und Bestand
Produktdaten kommen aus der vereinbarten führenden Quelle in den Shop.
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Bestellung und Zahlung
Der Kunde bestellt; der Shop erhält den Status der eingerichteten Zahlungsart.
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Übergabe an ERP oder WaWi
Positionen, Adressen und Status werden über einen geeigneten Integrationsweg übertragen.
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Versand und Rückmeldung
Label und Tracking entstehen im Versandprozess; Status und Sendungsnummer fließen zurück.
Schnittstellen werden geprüft, bevor sie versprochen werden
Nicht jede Warenwirtschaft besitzt eine vollständige oder stabile API. Dokumentation, Authentifizierung, Testzugang, Datenqualität und Fehlerbehandlung bestimmen, was zuverlässig automatisiert werden kann.
BIGGEWERK prüft diese Grundlage vor einer verbindlichen Aufwandsschätzung. Eine Integration muss auch melden, wenn etwas nicht übertragen wurde – stille Fehler sind im Bestellprozess besonders teuer.
Konfiguratoren für Produkte, die erklärt werden müssen
Wenn Maße, Optionen oder technische Regeln den Preis und die Zulässigkeit bestimmen, reicht eine lange Variantenliste nicht immer aus.
Ihr Produkt passt in kein Standard-Dropdown?
Zeigen Sie uns Preislisten, Variantenregeln oder den bisherigen Angebotsbogen. Wir prüfen, ob ein Konfigurator den Kauf vereinfacht oder nur neue Komplexität erzeugt.
Was einen Onlineshop aufwendig macht
Nicht die reine Zahl der Produkte bestimmt den Aufwand. Komplex werden Shops durch Sonderregeln, Datenqualität, Integrationen und unterschiedliche Einkaufsprozesse.
Erst wenn diese Punkte geklärt sind, lässt sich ein belastbarer Preis nennen. Die Detailseiten erklären zusätzlich, wo die jeweiligen Systeme ihre Stärken und Grenzen haben.
Warum Käufe abgebrochen werden
Unklare Versandkosten, ein unnötiges Pflichtkonto, eine fehlende Zahlungsart oder schwer bedienbare Varianten erzeugen Reibung. Deshalb werden Produktwahl, Warenkorb und Kasse auch auf mobilen Geräten mit realistischen Bestellungen geprüft.
Nach dem Start zeigen echte Such- und Abbruchdaten, wo Kunden tatsächlich nicht weiterkommen. Optimiert wird dort, wo ein konkretes Hindernis erkennbar ist – nicht durch ständige Designänderungen nach Gefühl.
- Versandkosten rechtzeitig sichtbar
- Passende Zahlungsarten
- Verständliche Varianten und Filter
- Mobile Produktseiten und Kasse
Migration ohne Blindflug
Ein Shopwechsel betrifft Produkte, Konten, laufende Bestellungen und bekannte URLs.
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Dateninventar
Produkte, Kundenkonten, Bestellungen, Gutscheine, Bewertungen und Dokumente werden eingeordnet.
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Testmigration
Zuordnungen und Datenqualität werden vor dem eigentlichen Wechsel stichprobenartig geprüft.
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URLs und Weiterleitungen
Wichtige alte Adressen erhalten ein passendes neues Ziel, damit Nutzer und Suchmaschinen nicht ins Leere laufen.
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Stichtag und Umschaltung
Letzte Datenübernahme, laufende Bestellungen und mögliches Wartungsfenster werden abgestimmt.
Wem Shop, Zugänge und Daten gehören
Bei Shopify wird die technische Plattform gemietet. Shopware und WooCommerce können auf eigener Infrastruktur betrieben werden, benötigen dort aber regelmäßige Pflege. Beide Modelle haben sinnvolle Einsatzgebiete.
Unabhängig vom System werden Kontoinhaberschaft, Zugänge, Datenexport und technische Abhängigkeiten vor Projektbeginn geklärt. Fehlende Zugänge sollen keinen künstlichen Agenturzwang erzeugen.
- Kontoinhaberschaft vorab festlegen
- Zugänge geordnet dokumentieren
- Exportmöglichkeiten prüfen
- Abhängigkeiten transparent benennen
Nach dem Go-live beginnt die Arbeit mit echten Daten
Ein Shop ist am Starttag zum ersten Mal unter realen Bedingungen nutzbar.
Fragen zum Onlineshop
Grundsätzlich ja, wenn getrennte Kundengruppen, Preise, Rechte und Bestellabläufe sauber abgebildet werden können. Ob ein gemeinsamer oder getrennter Shop sinnvoller ist, hängt von Sortiment und Prozessen ab.
Das hängt an Sortiment, B2B-Regeln, Schnittstellen, Betriebsmodell und gewünschter Anpassbarkeit. BIGGEWERK ordnet Shopware, Shopify und WooCommerce anhand dieser Anforderungen ein.
Wenn das System eine geeignete Schnittstelle, einen verlässlichen Export oder einen vorgesehenen Integrationsweg bietet. Dokumentation, Testzugang und Fehlerbehandlung werden vor einer verbindlichen Schätzung geprüft.
In möglichst einer führenden Quelle. Bei kleinen Sortimenten kann das der Shop sein; bei größeren häufig ERP, Warenwirtschaft oder PIM. Doppelpflege sollte vermieden werden.
Ja, wenn Maße, Optionen und Preisregeln eindeutig beschreibbar sind. Vor der Entwicklung wird geklärt, welche Kombinationen zulässig sind und wohin das Ergebnis übertragen wird.
Ja. Der Umfang hängt von Altsystem und Daten ab. Produkte, Konten, Bestellhistorie, Gutscheine, Bewertungen, offene Vorgänge und URLs werden jeweils bewusst eingeordnet.
Der neue Shop wird parallel aufgebaut. Für die letzte Datenübernahme und Umschaltung wird ein Zeitfenster geplant. Ob kurzzeitig Einschränkungen entstehen, hängt von Altsystem, Datenmenge und laufenden Bestellungen ab.
Den Aufwand bestimmen vor allem B2B-Regeln, Datenqualität, Integrationen, Konfiguratoren und Migration. Nach der technischen Einordnung kann ein belastbarer Projektumfang angeboten werden.
Ja. Updates, Backups, Monitoring, Fehlerbehebung und Weiterentwicklung können mit festgelegtem Umfang vereinbart werden. Reaktionszeiten gelten nur, wenn sie Bestandteil dieser Vereinbarung sind.
Nein. BIGGEWERK kann technische und inhaltliche Hürden analysieren und Verbesserungen umsetzen. Umsatz und Conversion hängen zusätzlich von Angebot, Preis, Nachfrage, Wettbewerb und Besucherqualität ab.
Shop neu bauen oder kontrolliert weiterentwickeln?
Schildern Sie Sortiment, Käufergruppen und vorhandene Systeme. Wir klären, welche Grundlage passt und welche technischen Fragen vor einem Angebot beantwortet werden müssen.
Shopware-Migration vor dem Angebot durchdenken
Welche Daten, Schnittstellen und URLs bei einem Wechsel zu Shopware 6 berücksichtigt werden müssen, zeigt die ausführliche Migrations-Checkliste.
